Online Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Hatalar
Online Alışverişte Dikkat Edilmesi Gereken Riskler ve Hatalar
Dijital çağın getirdiği en büyük nimetlerden biri olan internet alışverişi, aynı zamanda pek çok riski de beraberinde getiriyor. Bilinçsizce yapılan alışverişler sonrası milyonlarca lira heba oluyor. Kargo ile sürekli tartışma yaşanıyor. Kapıya sahte ürünler geliyor. En kötüsü de kişisel veriler kötü niyetli kişilerin ellerine geçiyor. Bu nedenle, sanal alışverişin sunduğu kolaylıkların tadını çıkarırken, potansiyel risklerin de farkında olmak hayati önem taşıyor.
Görsellere İnanıyoruz
Sahte ürün satıcıları genellikle orijinal ürünlerin fotoğraflarını kullanarak insanları kandırıyorlar. Piyasanın çok altında bir fiyattan satılıyorsa büyük ihtimalle sahtedir. İlgili ürünü her zaman markanın resmi web sitesiyle karşılaştırmak ve tüketici yorumlarını muhakkak okumak gereklidir. Bu sayede, sahte ürünlerden korunmak mümkün olur.
Birçok kişi, ürünün sadece bir resmine ve fiyatına bakarak karar veriyor. Bu da yanlış siparişe yol açabiliyor. Örneğin resimde gördüğünüz bir kombin, olduğu gibi paketin içeriğinde yer almıyor olabilir. Ya da seçtiğiniz mobilya odanıza hiç uymayabilir. Bu nedenle, ürün bilgilerini dikkatlice okumak önemlidir.
Verilere Aman Dikkat
Olası bir iade, değişim veya anlaşmazlık durumunda fatura veya sipariş onayı gibi belgeler önemli kanıtlardır. Çoğu kişi bu belgeleri saklamadığı ya da kaybettiği için hak talep edemiyor. Bu durum, alışveriş sonrası sorun yaşandığında büyük bir dezavantaj yaratır. Faturaların saklanması, alışverişin güvenliğini artırır.
Tanınmayan, SSL sertifikası olmayan veya iletişim bilgileri eksik sitelerden alışveriş yapmak, dolandırıcılık ve veri hırsızlığı riskini artırır. O yüzden Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi bilinen sitelerden asla şaşmamak gerekir. Güvenlik kontrolü yapmamak, ciddi sorunlara yol açabilir.
Herkese Açık Wi-Fi Ağlarına Güveniyoruz
Güvenliği düşük veya şifrelenmemiş Wi-Fi ağları üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ve kişisel bilgilerinin çalınma riski yüksektir. Ama bunu önemsemeyen binlerce kişi var. Güvenli bir ağ bağlantısı veya mobil veri kullanmak her zaman doğru bir yaklaşımdır. Bu, alışverişin güvenliğini artırır.
Sanal kartlar, gerçek kredi kartı bilgilerinizi kullanmadan alışveriş yapmanızı sağlar. Yani kredi kartı bilgilerinizin çalınması veya kötüye kullanılması riskini sıfırlar. Fakat bu sistemden faydalanmayı bilmeyen halen milyonlarca kişi var. Sanal kart kullanmak, alışverişte güvenliği artırır.
Yurt Dışı Alışverişi Bilmiyoruz
Yurt dışı sitelerden yapılan alışverişlerde, ürün fiyatına ek olarak gümrük vergisi, KDV ve diğer olası masrafların da hesaba katılması gerekir. Çoğu kişi bunları bilmeden alışveriş yapıyor. Bu maliyetleri önceden araştırmamak, dolayısıyla beklenmedik sürprizlerle karşılaşmaya neden oluyor. Yurt dışı alışverişi yaparken dikkatli olmak önemlidir.
Binlerce kişi ilk karşılaştığı ürünü hemen satın alıyor. Bu da yine bütçeye zarar veriyor. Halbuki farklı sitelerin güne özel kampanyaları oluyor. Aynı ürün başka bir sitede çok daha ucuza bulunabiliyor. O yüzden en az üç siteye bakmak büyük avantaj sağlar.
Kargo Koşullarını Önemsemiyoruz
Kargo ücretleri, teslimat süresi ve iade şartları alışverişin maliyetini ve riskini etkileyen önemli faktörlerdir. Bu bilgileri önceden kontrol etmemek, beklenmedik masraflara veya iade sorunlarına yol açıyor. Kargo koşullarının gözden geçirilmesi, alışverişin sorunsuz geçmesini sağlar.
Kargocu gelir gelmez çoğu zaman onun yanında ürünü incelemiyoruz. Bu da kırık, yanlış beden, yanlış renk gibi olası sorunların çözülme süresini ciddi ölçüde uzatabiliyor. O nedenle ürünler gelir gelmez kuryenin önünde kontrol edilmelidir. Bu, sorunların hızlıca çözülmesine yardımcı olur.